Sony mới chính thức chào bán PS4 và chỉ trong 24 giờ đầu tiên đã bán được 1 triệu chiếc . Tuy nhiên một số người dùng đã lên tiếng phàn nàn về hiện tượng đèn màu Lam liên tục nhấp nháy ở phía trước hệ thống không cho những game thủ không thể chơi được .Sony cho biết ánh sáng màu Lam bật lên do một số nguyên nhân khác nhau từ việc có vấn đề về bộ nguồn hệ thống , ổ cứng hoặc phần cứng khác để tương thích với TV của người dùng .Hướng dẫn của Sony cần phải qua nhiều bước kiểm tra vì có nhiều nguyên nhân dẫn tới hiện tượng trên . Ví dụ một nguyên nhân có thể do không có kết nối âm thanh hoặc video tới TV và để sửa chữa bạn chỉ cần kết nối đầy đủ và bật lại nguồn của PS4 một lần nữa .Ví dụ một vấn đề khác như HDD 500GB của PS4 không có kết nối nội bộ an toàn , khi ấy phải mở nắp phần ổ cứng để kiểm tra phần kết nối đã phù hợp hay chưa .Theo Sony chỉ có khoảng 0.4% số lượng PS4 bán ra bị lỗi và họ đang theo dõi chặt chẽ những vấn đề như vậy .