Họ đưa ra thông báo thu hồi tất cả Note 7 đã được bán ra ở Úc và khuyến cáo người dùng nên trả lại máy ngay lập tức tại chỗ mà họ đã mua .
Quyết định của Samsung thu hồi Galaxy Note 7 sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng tới lợi nhuận Quý của họ . Nó được đưa ra sau khi một số khách hàng nói rằng pin của điện thoại bị nổ trong khi đang nạp điện . Khoảng 70% Galaxy Note 7 dùng pin do bộ phận Samsung SDI sản xuất và phần còn lại do một nhà sản xuất Trung Quốc là ATL cung cấp .
Có vẻ như vấn đề của pin có liên quan tới bộ phận sản xuất tại Samsung SDI . Bộ phận Samsung tại Úc đưa ra cảnh báo người dùng Note 7 nên tắt máy ngay để tránh những tai nạn đang tiếc có thể xảy ra .