Theo Packard Bell những ắc quy của những Model máy xách tay trên có thể bị đoản mạch bên trong và điều đó có thể gây hiện tượng quá nhiệt và cháy nổ . Cho tới giờ chưa có bất kì thông báo nào về thiệt hại do những ắc quy trên gây ra .

Packard Bell yêu cầu khách hàng truy cập tới trang Web của mình hoặc gọi tới số dịch vụ Hotline 0871-467-0008 để tìm xem máy của mình có bị vấn đề về ắc quy hay không .